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Alle FAQs →Kann ich eine Quittung für meinen Parkvorgang erhalten?
Brauchst du nachträglich eine Quittung für deine Zahlung zu einem vergangenen Parkvorgang, wende dich bitte an unseren Chatbot unten rechts auf der Website.
Bei zukünftigen Parkvorgängen auf einer von uns bewirtschafteten Fläche kannst du den Beleg von uns direkt nach der Bezahlung an unserem Automaten anfordern. Nutzt du unseren Onlineshop oder eine Park-App, bekommst du den Zahlungsnachweis automatisch per E-Mail.
Ich habe versucht, am Automaten oder per App zu bezahlen, aber es hat nicht funktioniert. Kann ich meine Parkgebühr auch anders bezahlen?
Wir bedauern die technischen Schwierigkeiten. Melde dich bitte über unseren Chatbot (unten rechts) bei uns, damit wir deinen Fall persönlich prüfen können.
Was kann ich tun, wenn ich meine Karte beim Zahlen am Automaten verloren habe?
Melde dich bitte über unseren Chatbot (unten rechts zu finden) bei uns und teile uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie die Parkfläche mit, auf der du geparkt hast.
Manchmal kommt es vor, dass andere Parkende eine verloren gegangene Karte finden und abgeben. Wir melden uns dann persönlich bei dir.
Die angezeigte Parkgebühr war zu hoch, aber ich habe bereits bezahlt. Kann ich eine Erstattung anfragen?
Nutze für dieses Anliegen bitte unseren Chatbot. Den findest du rechts unten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Italien: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Visa, UnionPay
Nicht alle Zahlungsmethoden sind überall verfügbar. An unseren Automaten stehen dir andere Optionen zur Verfügung als in unserem Onlineshop. Eine Übersicht findest du hier: Zahlungsmethoden
Kann ich eine Verlängerung der Zahlungsfrist erhalten?
Nutze bitte unser Self-Service-Portal des jeweiligen Landes, damit wir deinen Fall prüfen können. Unter Umständen können wir dir eine Verlängerung der Zahlungsfrist gewähren.
