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Tutte le FAQ →Posso ricevere una ricevuta per la mia sosta?
Se ti serve una ricevuta per il pagamento di una sosta passata, rivolgiti al nostro chatbot in basso a destra sul sito.
Per le soste future in un parcheggio da noi gestito puoi richiedere la ricevuta direttamente alla nostra cassa automatica dopo il pagamento. Se usi il nostro shop online o un'app di parcheggio, ricevi automaticamente la prova di pagamento via e-mail.
Ho provato a pagare alla cassa automatica o tramite app, ma non ha funzionato. Posso pagare la tariffa di sosta in un altro modo?
Ci scusiamo per le difficoltà tecniche. Contattaci tramite il nostro chatbot (in basso a destra), così potremo verificare personalmente il tuo caso.
Cosa posso fare se ho perso la mia carta pagando alla cassa automatica?
Contattaci tramite il nostro chatbot (in basso a destra) e comunicaci il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e il parcheggio in cui hai sostato.
Capita che altri automobilisti trovino una carta smarrita e la consegnino. In tal caso ti contatteremo personalmente.
La tariffa di sosta indicata era troppo alta, ma ho già pagato. Posso chiedere un rimborso?
Per questa richiesta utilizza il nostro chatbot, che trovi in basso a destra.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Italia: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Visa, UnionPay
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili ovunque. Alle nostre casse automatiche hai a disposizione opzioni diverse rispetto al nostro shop online. Trovi una panoramica qui: Metodi di pagamento
Posso ottenere una proroga del termine di pagamento?
Utilizza il portale self-service del tuo Paese, così potremo esaminare il tuo caso. In determinate circostanze possiamo concederti una proroga del termine di pagamento.
